如果用户信用卡发生了伪卡盗刷交易,或者网络盗刷交易,发卡银行从你账上扣划了透支款本息、违约金的,你可以信用卡合同法律关系,要求返还被扣款项,并要求赔偿损失的,人民法院一般会支持。但是,用户对银行卡、密码、验证码等身份识别信息、交易验证信息未尽妥善保管义务具有过错的,要承担相应责任。用户未及时采取挂失等措施,防止损失扩大的,应自行承担扩大的损失。
《民事诉讼法》第六十四条规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
如果发卡银行或非银行支付机构认为,刷卡或网络支付交易为持卡人本人交易或者其授权交易的,需要对此承担举证责任,银行可以提供交易单据、对账单、监控录像、交易身份识别信息、交易验证信息等证明交易是持卡人自己所为。
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